旅行社资讯是什么职位,旅行社资讯是什么职位的
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一个旅行社内的各个职位称呼什么?
旅行社分为:业务部、计调部、接待部、导游部、外联部等。
业务部:主要负责招徕组团,地接等旅行社业务。设有:经理等职位
接待部:主要接待来咨询的客人,及来访的其他人员。
导游部:就是导游带团等。
外联部:旅行社在外地的代言人,主要是以地接为主的旅行社。经常到别的城市里宣传自己的旅行社等。
旅行社领队是干什么的?
旅行社领队是指从事旅游团队管理、组织和协调工作的旅游从业人员,也被称为旅游领队或导游。
旅行社领队的主要职责如下:
1. 负责旅游团队的安排和管理,包括行程安排、地接服务、餐饮住宿等;
2. 主持旅***程中的各种活动(如参观景点、购物、***等);
3. 向旅游团队讲解景点的历史文化和相关知识;
4. 提供旅游咨询服务,解答旅游者提出的问题;
5. 处理旅游者的投诉和问题,确保旅游过程顺利进行;
6. 维护旅游纪律,规范旅***为。
旅行社的领队一般是指带领出境团的导游,即境外领队。是指取得出境领队证,由有权经营出境旅游业务的旅行社指定,依照《领队管理法》规定从事出境领队工作的人员。
领队的主要职责是:
1.提醒和督促游客遵守旅游目的地法律,尊重宗教信仰、民族风俗、生活习惯,维护中国人的尊严;
3.监督导游、接待机构的旅游***执行情况;
领队都是带国外旅游队的。所以相对要求也高一些,比如语言、人文、地理、法律、领导能力、协调能力都比国内导游要求高很多。
领队的职责简单概述就是把你顺利带出国,游玩一圈又安全的把你带回来。可是其中有很多细节的准备工作。
出发前,要制定旅行***,督促境外旅行社、导游人员做好接待安排,做好旅客出入境的手续安排。提醒游客遵守相关法律、风俗习惯、民族信仰等。
旅行过程要保证游客衣、食、住、行都安排妥当,当然还要保证旅行安全,有突发***都要处理好,还要提供翻译服务。
回来的时候,安排好航班,机票确定,协助办理登记手续等。
旅行社领队是为旅行团提供全面细致的旅游服务的。
领队需要在旅游前对线路、景点、住宿、交通等方面进行调查和策划,以确保旅游的顺利进行,同时还需要对团员的安全和旅游质量进行保障和监督。
领队还需要为团员提供游玩的建议和指导,以及解决旅途中可能出现的紧急情况,如疾病、意外事故等。
因此,旅行社领队的工作非常重要,能够为旅游团提供良好的旅游体验,同时保障团员的安全和满意度。
旅行社里业务员具体做什么呀?
旅游顾问:2008年由西方进入中国,目前在国内还是新兴行业,从事该行业的还是由旅行社为主流,也有部分个人参与。国内目前将销售人员划归为旅游顾问,负责接待顾客咨询、介绍旅游线路、接受客人报名、电话咨询等相关业务。从业资格:目前国内还没有专业的资格认证机构,大多数的“旅游顾问”都是在职旅行社导游和客服,或是资深驴友,因此,从业资格也就只是笼统的形容一下。
1、了解本地的旅游市场。
2、对本地的旅游景点,旅游商品,本地特产,小吃,风俗,都有一定了解。
4、推销旅游产品,回答顾客查询的问题。提供吃住行游购娱等各方面的信息。职业特点:由于对“旅游顾问”还没有准确的“职业特点”定位,因此大多数从业者都是按照自己的理解在工作。大致服务内容有几项:1、提供旅游地点的景点,旅游商品,本地美食以及旅游线路的指导。2、提供旅行者在旅游地点的时间,预算做***或是推荐已有的旅游线路。3、为旅行者提供酒店预定、旅行社预定,以及部分客人要求的专车预定。4、宗旨:让旅行者在旅游地以最合理的预算、最自由的方式,玩到最多景点,了解更多的本地风俗。
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